POLÍTICA DE TURNOS


✨ POLÍTICA DE TURNOS Y CONDICIONES DE ATENCIÓN

Queremos que cada persona que nos visita pueda disfrutar de su turno con tranquilidad, dedicación y la atención que merece. 💕

Para poder trabajar de manera organizada y respetar los horarios de todas, te pedimos que leas atentamente nuestras condiciones antes de reservar.

Al solicitar un turno, entendemos que estás de acuerdo con esta política.

✨ INGRESO AL SALÓN

Para mantener el espacio cómodo, seguro y despejado:

👥 ACOMPAÑANTES

Los turnos son individuales.

Por este motivo, solicitamos asistir sin acompañantes, sin excepción, salvo que la persona que te acompaña también tenga un turno solicitado previamente para ese mismo día.

En caso de menores de edad, podrá ingresar un solo acompañante.

Esta medida nos permite mantener un ambiente tranquilo, cómodo y profesional para todas las personas que están siendo atendidas.

⏰ PUNTUALIDAD

Tu horario de turno es el horario en el que esperamos recibirte.

Ser puntual significa llegar a la hora de tu turno: ni antes ni después.

Sabemos que pueden surgir imprevistos, pero nuestros horarios están organizados para poder dedicarle a cada persona el tiempo necesario.

⏱️ TOLERANCIA

Contamos con una tolerancia máxima de 15 minutos.

Esto no es una cuestión personal: simplemente necesitamos respetar los turnos siguientes y el tiempo reservado para cada cliente.

🚨 CANCELACIONES Y AUSENCIAS

Si sabés que no vas a poder asistir, te pedimos que nos avises con un mínimo de 48 horas de anticipación.

La seña se toma como reserva de un horario exclusivo para vos.

Por eso:

❌ Las cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación y las inasistencias implican la pérdida de la seña, sin excepción.

La seña no será trasladada ni reconocida para un nuevo turno.

Agradecemos muchísimo que nos avises con tiempo: ese horario puede ser aprovechado por otra persona que está esperando un turno.

💳 SEÑA DEL TURNO

Una vez realizada la seña, es fundamental enviar el comprobante por WhatsApp para poder identificar y confirmar correctamente tu reserva.

📲 WhatsApp: 11 3028-9450

Sin comprobante, la seña puede quedar sin identificar.

🐶 PET FRIENDLY SALON

Nuestro salón es Pet Friendly. 🐶💕

Tenemos cuatro hijos perrunos que forman parte de nuestra familia y también de nuestro espacio de trabajo.

Son parte del salón y pueden estar presentes durante tu visita.

Si tenés alergia, miedo, incomodidad o simplemente no te gustan los perros, por favor tenelo en cuenta antes de solicitar tu turno.

Queremos que te sientas cómoda, pero también necesitamos que nuestro espacio pueda seguir siendo un lugar donde ellos formen parte de nuestra familia.

💖 ¿CÓMO DEBÉS VENIR SEGÚN EL SERVICIO?

✂️ CORTE DE CABELLO

Para poder observar correctamente tu cabello y su patrón natural, te pedimos que vengas:

Podés utilizar tus productos habituales de peinado o finalización.

No es necesario que vengas con un peinado determinado. Al contrario: nos interesa ver cómo llevás realmente tu cabello en el día a día.

Si no utilizás productos para finalizarlo, no hay ningún problema: simplemente vení como lo usás habitualmente, siempre limpio y desenredado.

En el caso de menores, es especialmente importante que el cabello esté desenredado para evitar tirones, dolor o momentos incómodos durante el servicio.

❗ Importante

Si el cabello llega mojado y es necesario secarlo, ese secado no se realizará al finalizar el corte.

✨ EL CORTE INCLUYE:

Finalización, peinado o estilizado del cabello de acuerdo con su patrón y las características de cada persona.

🎨 COLOR

Para realizar un diagnóstico adecuado, necesitamos ver tu cabello tal como lo utilizás habitualmente.

Por eso, debés venir:

No es necesario que te hayas lavado el cabello ese mismo día.

Lo importante es que llegue seco.

Si el cabello llega mojado, no se realizará el secado al finalizar el trabajo.

✂️ SI TAMBIÉN VAS A REALIZARTE UN CORTE

Si realizás corte y color el mismo día, deberás respetar las indicaciones correspondientes al servicio de color.

⚠️ TRABAJOS CON DECOLORACIÓN

Cuando el trabajo implique decoloración, primero se realizará un diagnóstico para determinar si el cabello se encuentra en condiciones de realizar el servicio de manera segura.

Si hace más de 3 meses que no cortás tu cabello, especialmente cuando el trabajo implique decoloración, podremos recomendar realizar un corte el mismo día.

Por cuidado y responsabilidad profesional, no realizamos trabajos de decoloración sobre cabellos que:

cuando el estado o los antecedentes del cabello no permitan garantizar un trabajo seguro.

La decisión final siempre estará sujeta al diagnóstico profesional.

🌿 INICIO AL MÉTODO CURLY

Para comenzar el método Curly necesitamos conocer tu cabello tal como lo usás actualmente.

Vení con:

También puede ser muy útil contar con fotografías de los ingredientes de shampoos, acondicionadores, baños de crema y productos de finalización.

Cuanta más información tengamos sobre tu rutina actual, mejor podremos orientarte.

📍 UBICACIÓN — CASTILLO

Ventura Yanzi 2170

Entre Lácar y María Pita

Rafael Castillo — Barrio Central

Primer piso

⚠️ IMPORTANTE: no somos un local a la calle.

El acceso es por un portón de garage, ubicado justo frente a una lotería grande.

No contamos con timbre.

Al llegar, podés golpear las manos para que podamos escucharte.

♿ ACCESO

El estudio se encuentra en un primer piso por escalera.

No contamos con ascensor.

Por favor, tenelo en cuenta antes de solicitar tu turno.

🚗 Si venís en auto, podés estacionar sobre la misma vereda, donde generalmente hay espacio para hacerlo con tranquilidad.

📵 AL LLEGAR

Si llegás al salón y nos enviás un mensaje avisando que estás abajo, es posible que no podamos verlo inmediatamente.

Mientras estamos trabajando no utilizamos el celular de manera habitual, por lo que tampoco siempre podremos atender llamadas.

No te preocupes: si llegaste correctamente a la dirección, golpeá las manos en el portón y vamos a escucharte.

💳 MEDIOS DE PAGO

Aceptamos diferentes medios de pago a través de Mercado Pago y Openpay.

En caso de abonar con tarjeta de crédito, la plataforma puede aplicar un recargo del 12%, correspondiente al costo del medio de pago.

🛍️ ¿QUERÉS COMPRAR ALGÚN PRODUCTO?

Si querés comprar alguno de nuestros productos, te recomendamos avisarnos antes de venir.

De esta manera podemos:

✨ Preparar tu pedido con anticipación.

✨ Confirmar que tengamos stock.

✨ Tenerlo listo para que lo retires cómodamente después de tu turno.

Contamos también con una tienda física en la misma dirección del salón, en el piso de abajo, con horario comercial.

Además, por atenderte en el salón, podés acceder a descuentos especiales en productos, según las promociones vigentes.

🛒 También podés comprar desde nuestra tienda online:

miflor.empretienda.com.ar

💕 PARA TERMINAR...

Estas condiciones no buscan hacer más difícil tu visita.

Al contrario: están pensadas para que podamos trabajar mejor, respetar nuestros tiempos y, sobre todo, brindarte la atención personalizada que queremos darte.

Muchas veces no conocemos previamente el cabello, su historial ni sus necesidades. Por eso, algunos servicios pueden requerir más tiempo del previsto inicialmente.

De nuestra parte, hacemos todo lo posible para cumplir con los horarios y dedicarle a cada persona el tiempo que necesita.

A cambio, te pedimos lo mismo:

puntualidad, compromiso y respeto por el turno reservado.

Si estas condiciones no se adaptan a vos o sentís que no vas a poder cumplirlas, te pedimos sinceramente que no solicites el turno o que lo canceles antes de reservarlo.

💕 De nuestra parte, vas a contar con el mismo compromiso, respeto y dedicación.

Queremos que cada visita a nuestro salón sea un momento lindo, tranquilo y pensado especialmente para vos.

Gracias por elegirnos y por ayudarnos a cuidar nuestro espacio y nuestro trabajo.


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